岗位职责

1. 负责公司来访客户、合作方及上级单位人员的全流程接待工作，包括前期预约对接、现场引导、茶水服务、行程安排等，展现公司良好形象。

2. 统筹公司内部会议及外部商务活动的接待保障，协助完成场地布置、物资采购、设备调试、餐饮安排等筹备工作，确保活动有序开展。

3. 管理接待区域的环境维护与物资储备，定期检查接待用品（茶水、饮品、宣传资料等）的库存情况，及时申请采购与补充，保持接待区域整洁规范。

4. 协助完成行政事务性工作，包括文件收发传递、办公物资领用登记、员工差旅出行的票务及住宿预订等，为各部门提供基础行政支持。

5. 记录来访信息及接待过程中的重要事项，及时反馈客户需求与意见，整理接待数据形成简要报告，为优化接待服务提供参考。

岗位要求

1. 本科及以上学历，行政管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先，1-2年以上企业行政接待或相关服务行业工作经验。

2. 具备良好的商务礼仪素养，仪容仪表端庄得体，沟通表达清晰流畅，能快速准确理解客户需求并提供优质服务。

3. 熟悉行政接待流程及商务活动筹备要点，能灵活应对接待过程中的突发情况，具备较强的应变能力与服务意识。

4. 熟练操作Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等），具备基础的文档撰写与数据整理能力，工作细致严谨、有条理。

5. 具备高度的责任心与团队协作意识，能承受一定的工作压力，适应接待工作的弹性时间安排，严守公司保密制度。