职位详情
电商售后审核客服(上五休二)非销售
4000-5000元
重庆坤威服务外包有限公司
重庆
1年以下
大专
12-10
工作地址

冉家坝旁边1

职位描述
【招聘岗位】:钱款争议工单客服 / 电商售后客服
【招聘要求】:20-38岁,男女不限,大专及以上学历,有半年以上的电商客服经验优先。
【工作职责】:电商消费者申请售后时,我们通过系统查看客户反馈的问题,参考平台的规则和举证内容,确认解决方案后与用户及商家电话沟通,然后按照平台规则处理售后问题(此岗位纯售后,不涉及销售工作)。
【工资待遇】:
1、一线客服3800-4200元/月,二线客服4500-5500元/月,每月15号发工资。买五险一金。
2、一线客服每季度可调薪1次,二线客服每半年调薪一次。
2、每月还有额外的超产奖,由于重庆是新项目,超产奖标准待定。
【工作时间】:
1、一线客服早班9点-18点,中班12点至21点,一个月早晚班时间差不多五五开,具体看部门排班。二线客服固定10点-19点上班。
2、每天上班8小时,午休1个小时,月休6-8天(一般都能休8天)。
3、节假日优先安排调休,调休不了的,3倍工资。
【公司地址】:重庆市渝北区光电园渝兴广场。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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