岗位职责:
1、负责院端设备仪器安装、维护、维修、移机、校准、走访等技术售后服务工作
2、为客户提供产品使用及日常维护培训服务,跟踪仪器使用状态。及时有效的为客户提供技术支持,解决客户问题和投诉;
3、为VIP客户制定服务计划,并按计划执行。
4、 医院6S现场实施;
5、按照要求,完成系统工单的处理(配件、填单、纸质单的交付)。
6、收集客户信息,挖掘客户价值,促进深度合作关系(风险商机收集)。
7、现有客户保外维修达成,完成区域备件联保推广。
8、 根据公司需求,制定资质获取计划,确保达成。
岗位要求
学历:大专及以上学历;生物医学工程专业优先
经验要求:同行业售后服务2年及以上
知识要求:熟悉机械、电子相关知识;了解医学检验基础知识
其他要求:身体健康、精力充沛、正能量、接受出差
福利待遇
周六日双休,节假日根据国家规定休假,额外还有雪顿节、藏历年假期
13.5薪(年底1.5倍年终奖)、超额奖;
外服市场营销40%奖金;
五级薪酬;
出差实报实销,包含住宿、餐补(机票公司直接负责购买);
拉萨市内包吃包住,补贴市内交通;
入职即购买五险一金。
每年的私人差旅补贴3100-10000
每年免费全面体检、公司团建
节假日福利等