1.招募并培养专业药师和医师团队，制定培训计划，提升团队专业素养，为患者提供优质药学服务。

2.设计并实施门店药师、员工的培训课程，涵盖药学知识、临床用药实践、沟通技巧、药物治疗管理等方面。定期组织内部培训和外部进修，提升药师、员工的专业技能和服务水平。

3.制定药学服务标准和流程，监督服务质量，确保服务规范化。定期优化服务流程，提升服务质量。

4.收集并分析患者服务数据，为公司决策提供数据支持，挖掘数据价值，推动业务创新。

5.管理患者数据，通过多渠道与患者沟通，提供用药提醒等服务。收集患者反馈，分析需求，推动服务优化。

6.与医疗机构、药企和行业协会合作，拓展资源，提升公司专业形象，推动业务发展。

7.建立DTP相关知识库，收集资料并及时更新，为员工提供查询支持。