岗位职责：
1. 负责锂电行业PACK产品的售后技术支持与服务工作
2. 处理客户关于PACK产品的技术咨询、故障排查及维修指导
3. 跟进PACK产品售后问题闭环，推动质量改进与优化
4. 建立PACK产品售后档案，定期分析售后数据并输出报告
任职要求：
1. 本科及以上学历，1年以上锂电行业或PACK产品售后技术支持经验
2. 熟悉锂电池PACK系统结构、工作原理及常见故障处理
3. 具备良好的客户沟通能力和问题解决能力
4. 能适应短期出差，持有电工证或相关资质者优先