公司可提供住宿！
岗位职责：
1.负责客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高顾客的满意度；
3.负责处理客户投诉、退换货要求；
4.根据工作需求，对客户进行各种形式的回访和调查；
5.负责建立售后客户服务档案，进行总结分析；
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.中专及以上学历，有电子商务或淘宝客服经验者优先考虑；
2.打字速度能达到50字/分以上，熟悉淘宝等平台客服流程；
3.工作认真负责，性格活泼开朗，具有较强的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力。