工作职责：

1、按照服务标准及流程，通过电话和在线形式解答用户问题，解决用户诉求，提升用户满意度

2、收集用户建议/需求，并及时反馈

3、处理投诉问题

4、维护用户关系，做好用户与公司之间的沟通桥梁

任职要求：

1、有客服工作经验优先；

2、有处理投诉经验优先；

3、大专以上学历；

4、普通话标准；

5、能接受节假日值班；

薪资：

4500底薪

工作时间：9:00-18:00

一周休2天，轮休