职位描述:
1.负责平台用户的后续回访(不涉及营销),记录每一步跟进情况;
2.整理客户资料,对客户进行分类的管理工作;
3.根据拨打效果,完善并丰富现有话术;
4.根据团队计划保质保量完成目标;
5.维护客户隐私,保存好客户资料;
6.纯客服,不销售
PS客服回访内容:关于产品的售后满意度回访+调研,是可以了解不同用户的问题分析我们现有业务的后期优化点,不牵扯销售
任职条件:
1、 会基础的电脑操作、口齿清晰、语言表达流畅;
2、有电销或其他销售经验者优先录用;
3、欢迎优秀的应届毕业生加入;
工作时间:9:30-18:30,中午休息1.30小时
福利:无责任底薪+提成+激励 工资4500+提成
入职购买社保公积金+年终奖+法定节假日福利+超长带薪年假+带薪病假+提交激励+下午茶