工作内容:
1.负责处理快递在途中出现的一些问题(催发货,破损等)。
2.协调内部资源,解决客户问题
3.记录客户反馈,优化服务流程
4.纯客服,主要电脑操作。不用销售。
5.有人带。只要有各网络平台购物经验,上手简单。
6.工作氛围轻松,没有处理的问题,在工位休息。
7.快递行业,发展前景好,上升空间大。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识
2.在网络平台买过东西,熟悉掌握可优先考虑。
3.有客服经验优先考虑。
4.会维语
上班时间:8:00或:30-18:00或18:30 午休1个半小时。月休4天。
薪资:底薪+提成+奖金 节假日福利+不定期团建