底薪4k+提成 早8.30-12.00 13.00-17.30 周末双休 五险
岗位职责:
1. 负责阿里平台客户的咨询与问题解答,提供专业支持;
2. 跟进客户反馈,确保问题有效解决,提升客户满意度;
3. 协助优化客户服务流程,提升服务效率和质量;
4. 维护良好的客户关系,促进二次销售机会。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2. 有较强的解决问题的能力,能够快速响应并处理客户反馈;
3. 团队合作精神强,能够与团队成员有效协作,共同达成目标;
4. 熟悉阿里平台操作或有相关工作经验者优先。
5.英语能够交流 需本科以上