岗位职责:
1、为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户在使用过程中得到满意度；
2、负责档案内客户软件的安装、产品教学和日常问题处理；
3、与客户保持良好沟通，及时解答客户咨询，处理客户反馈和问题；
4、维护客户关系，推动客户满意度和忠诚度的提升。
任职要求：
1、良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效解决客户问题；
2、具有良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；
3、对客户服务有热情，能够在压力下保持耐心和专业；
4、拥有持续学习和自我提升的能力，以适应市场的变化和客户的需求。