【工作职责】
1、接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；
2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求：粤语标准流利 ，英语听说读写熟练，英语口语能与海外客户交流
学历：大专及以上，有银行客服经验者优先
【班次安排】7:30-24:00，八小时轮班，周休两天。每月3-5日夜班安排（22:00后下班），具体根据项目执行情况可能会有调整