（一）团队管理与任务统筹​
工作计划制定：根据物业管理区域特点、面积及业主需求，制定年度、月度、周保洁工作计划，明确各区域清洁频次、标准及人员分工，确保服务全覆盖。​
人员管理：负责保洁团队人员的招聘、培训、考核与调配，组织开展清洁技能、安全操作、服务意识等培训，提升团队专业素质；定期评估员工工作表现，进行奖惩与绩效反馈。​
排班与考勤：合理安排保洁人员班次，保障保洁工作不间断；监督员工考勤，处理请假、调班等事宜，确保人员在岗率。​
（二）清洁服务质量监督​
现场巡查：每日对管辖区域（如公共区域、楼道、电梯、绿化带等）进行定期或不定期巡查，检查清洁质量是否符合标准，及时发现卫生死角、设施损坏等问题，并督促整改。​
质量把控：严格执行公司制定的保洁服务标准与操作流程，针对不同区域（如硬质地面、地毯、玻璃幕墙等）制定专项清洁方案，确保清洁效果达标；处理业主对保洁服务的投诉与建议，跟进整改并反馈结果。​
验收管理：对新接管项目、大型清洁工程（如外墙清洗、地毯深度清洁等）进行验收，审核清洁效果与服务质量，提出改进意见。​
（三）物资与成本管控​
物资管理：负责清洁用品、设备（如清洁剂、扫把、洗地机等）的采购计划制定、库存管理与发放，确保物资供应充足且无浪费；建立物资领用台账，定期盘点库存，控制成本支出。​
设备维护：监督清洁设备的日常使用与维护，联系专业人员进行设备维修、保养，延长设备使用寿命；制定设备更新计划，提升清洁工作效率。​
（四）安全与协作管理​
安全管理：组织保洁人员学习安全操作规程，落实安全防护措施（如防滑提示、高空作业安全等），避免安全事故发生；制定应急预案，处理突发清洁任务（如污水外溢、大面积污渍清理等）。​
跨部门协作：与工程、安保、客服等部门保持密切沟通，协同处理涉及环境卫生的问题（如管道堵塞、垃圾清运、绿化养护等）；配合物业整体活动安排，提供清洁保障支持。
岗位要求：
1、年龄35-55周岁
2、高中及以上学历、1 年以上保洁行业工作经验，2年以上同岗位管理经验，熟悉清洁流程、工具及药剂使用
3、工作细致、责任心强，有较强的服务意识、良好的沟通与应变能力