【职位描述】
1.统筹会议服务团队管理，制定会务服务标准，确保会议高效有序；
2.负责重要客户/租户会议接待，协调音视频等专项服务；
3.管理会服物资，制定采购计划与库存管理，控制会务成本；
4.培训会服人员礼仪、应急处理等技能，实施绩效考核，提升团队服务专业性与客户满意度；
5.对接会议室预订，处理预订需求及变更，保障场地资源高效利用；
6.制定流转需求，协调安保、清洁等部门保障，确保活动顺利落地；
7.收集会务反馈，优化服务流程，定期输出会务服务质量报告及改进建议。
【任职要求】
1.政治立场坚定，中共党员优先；
2.熟悉会务服务全流程，掌握商务礼仪及客户服务标准；擅长员工培训与激励，能带领团队完成服务考核指标；
3.熟练使用办公软件及会议室预订系统，具备基础数据分析与报告撰写能力；具备会议设备基础操作与故障协调能力；
4.沟通协调能力强，能快速响应租户需求，妥善处理会议突发问题；
5.符合新华社亲属回避规定。