岗位职责

1、制定并执行酒店运营策略，确保高效运营。

2、监督各部门工作，确保服务质量与运营标准。

3、定期分析运营数据，优化流程，提升效率。

4、处理客户投诉，确保问题及时解决。

5、开发并维护客户资源，拓展合作渠道，提升入住率。

6、管理OTA平台、官网等线上渠道，优化营销策略。

任职要求

1、专科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。

2、具备5年以上住宿酒店经验，2年以上管理经验

3、熟悉酒店运营流程和管理系统。

4、具备出色的营销能力、团队管理和沟通协调能力，能处理复杂问题。

5、具备客户资源的优先考虑

工作时间：

8:30-17:30，淡季周休2天，旺季周休1天