一、岗位概述
本岗位聚焦数据中心运维管理、安防行业两大领域，核心负责产品级解决方案全生命周期管理：通过深度调研行业场景需求、挖掘客户核心痛点，规划产品路线与功能设计，输出可落地的定制化产品解决方案，支撑公司产品在目标行业的市场拓展、客户签约及项目落地，助力产品实现行业竞争力提升。
二、核心岗位职责
1.行业与需求研究
◦调研数据中心运维管理（如 DCIM 系统、机房监控、故障预警等）、安防行业（如视频监控、智能分析、入侵检测、应急联动等）的市场趋势、政策导向、客户业务场景，输出行业洞察报告；
◦深度挖掘客户需求（含 To B 、To G 端客户、行业合作伙伴），通过用户访谈、需求访谈、场景分析等方式，梳理需求优先级，形成用户画像、需求规格说明书（MRD）；
◦跟踪行业技术动态（如数据中心 AI 运维、安防大模型应用等），预判需求变化，为产品规划提供依据。
2.产品规划与设计
◦基于行业需求与公司战略，制定数据中心运维、安防领域的产品路线图；
◦主导产品功能设计，输出产品需求文档（PRD）、原型图，明确产品功能、交互逻辑、性能指标，确保产品符合行业场景与客户需求；
◦协同研发、UI/UX、测试团队，推进产品落地，跟进研发进度，解决产品设计与开发过程中的需求偏差问题。
3.产品解决方案输出与落地
◦针对数据中心运维、安防行业的典型场景（如大型企业数据中心运维优化、园区安防智能化改造等），输出定制化产品解决方案（含方案架构图、功能说明、实施路径、成本测算、价值亮点等）；
◦配合销售团队进行方案演示、客户答疑，参与招投标技术应答，推动方案签约；
◦跟进方案落地后的客户反馈，收集产品使用问题，联动研发团队优化产品，迭代解决方案。
4.跨部门协作与资源联动
◦与销售、市场团队联动，明确行业客户对产品的核心诉求，提供方案技术支持（如客户需求拆解、方案适配调整）；
◦协同研发团队评估产品方案的技术可行性，输出技术需求清单，确保方案落地过程中技术资源匹配；
◦沉淀行业需求库、方案模板库，定期更新行业案例，赋能团队提升方案输出效率与专业性。
三、任职要求
（一）基本要求
1.学历：本科及以上学历，计算机科学与技术、电子信息工程、自动化、软件工程等相关专业优先；
2.经验：3-5 年产品方案相关工作经验，有数据中心运维管理（如 DCIM、机房运维系统）或安防行业（如视频监控、智能安防平台）产品方案经验者优先；
3.技能证书：持有产品经理认证或数据中心 / 安防行业相关技术认证者优先。
（二）专业能力
1.需求与产品设计：熟练掌握产品需求分析方法，能独立撰写 MRD、PRD，熟练使用 Axure、墨刀等原型工具，具备产品架构设计基础；
2.方案输出能力：具备较强的文档撰写与逻辑梳理能力，能独立完成复杂行业场景的产品解决方案，熟悉方案招投标流程与技术应答要点；
3.行业认知：了解数据中心运维核心流程（如设备监控、能耗管理、故障处置）、安防行业核心技术（如视频编解码、AI 识别、物联网联动），能快速对接行业客户需求；
4.跨协作能力：能有效联动研发、销售、市场等多团队，推动需求落地与方案执行，具备一定的项目管理意识。
（三）软技能要求
1.逻辑思维：具备清晰的问题拆解与逻辑分析能力，能从行业趋势、客户需求中提炼产品核心价值；
2.沟通表达：善于倾听客户与团队诉求，能清晰传递产品设计思路与方案亮点，具备客户现场方案演示能力；
3.抗压能力：能适应多项目并行、客户紧急需求响应的工作节奏，具备主动解决问题的意识；
4.学习能力：关注行业新技术（如 AI 在运维 / 安防中的应用）与产品创新方向，能快速吸收新知识并应用于工作。