岗位职责：
1.协助新品服务准备与导入。协助梳理并维护新品NPIChecklist，明确服务准备与导入过程中售后各部门的关键交付物、稽核与评价标准;
2.负责NPI流程运营与监控。组织新品服务导入例会，基于NPIChecklist跟踪新品导入各阶段、各模块的交付进度，稽核交付结果是否达标，整理并汇总点检数据(NPl活动完成率、备件到料率、DFS采纳率等)，通过服务准备与导入月报晾晒各项目的NPI结果。
3.协助售后NPI流程与评价标准的改进，在NPI流程运营与监控过程中，能够识别业务、流程、跨部门协作上的问题点，提出改进建议并落地。
任职要求：
1.本科及以上学历，理工科专业背景
2.至少2年以上电子消费产品相关工作经验，熟悉售后服务的流程和相关知识。
3.有3年以上业务运营、流程运营、流程质量管理相关工作经历，熟悉公司IPD、服务NPI、ITR等流程。
4.工作积极主动，有出色的流程梳理优化和跨部门沟通能力,能有效影响干系人，整合资源达成目标。