职位详情
客服专员
6000-8000元
杭州投融界互联网科技有限公司
杭州
1-3年
大专
08-01
工作地址

浙江省杭州市西湖区西溪路698号15号楼

职位描述
招聘:客服专员
薪资架构:底薪+绩效+提成+五险一金+双休
底薪范围:5000元-6000元
岗位绩效:2000元
提成:根据服务客户量来定

岗位职责:
1、维护、处理会员客户的正常咨询和需求对接,协助完成潜在客户转化
2、完成付费客户账户开通、指导操作、资料收集编辑、日常维护跟进
3、及时完成客户回访、成功案例收集、妥善处理客户投诉
4、完成上级交办其他事项

岗位要求:有客服相关工作经验(有客诉处理经验者优先),有较好的沟通表达能力,具有较好的服务意识和抗压能力,性格乐观,有较强的团队意识。
技能:熟悉日常协同办公软件(word/PPT/Excel)
年龄:22岁-32岁(男女不限)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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