我们是一家专注于大学生央国企求职笔面试培训的专业机构。通过线上直播与课程，已助力数万名学子成功拿到心仪的offer，开启职业坦途。现在，我们寻找一位细致、有耐心的你，共同为更多学子的梦想保驾护航！
岗位核心价值：
这里是纯粹的服务支持岗，零销售压力！你的核心价值在于通过专业的服务，成为学员求学路上最可靠的“贴心管家”。
一、 工作内容
1、 负责学员购课后的全流程服务工作，通过在线聊天工具及时、专业地回复学员问题。
2、 为新学员创建专属学习群，发放课程链接及学习资料，确保学员顺利进入学习状态。
3、跟进学员学习进度，解答关于课程观看、平台使用等非学术性问题。
4、 针对学员遇到的特殊问题，做好内部沟通与协调，并给予学员明确的反馈。
二、 任职要求
1、大专及以上学历。
2、 有客服或行政助理相关经验者优先，欢迎稳重、有责任心的应届生投递。
3、 熟悉电脑操作，打字速度快；具备良好的沟通能力和耐心。
4、 性格温和，有服务意识，做事有条理，能适应线上工作节奏。
三、 工作时间与休假
排班制： 9:00-18:00 / 13:00-22:00，两个班次排班、 单休
团队氛围： 年轻有活力的团队，扁平化管理，沟通简单直接。
成长空间： 身处教育行业，零距离接触优质课程，与优秀学子共同成长。