主要职责
1. 平台与店铺运营管理：
负责公司在亚马逊（Amazon Business为重点） 等主流跨境电商平台的店铺日常运营，包括产品上架、页面优化、库存监控与价格策略制定。
独立或协作搭建并运营面向海外市场的品牌独立站。
2. 市场推广与数据分析：
制定并执行站内营销策略，精通亚马逊SP/SB/SD广告，提升产品曝光与转化率。
开展站外引流，包括但不限于社交媒体营销、搜索引擎优化、红人合作及行业社群运营。
深度监控与分析销售数据、广告报表及市场趋势，定期输出运营报告，为产品策略和营销决策提供数据支持。
3. 合规与风险控制：
确保所有产品Listing符合目标市场法规：准确填写FDA注册/列名号、CE标志等关键合规信息。
熟悉平台对医疗器械类目的特殊规定，确保店铺资质文件齐全、产品分类正确，规避下架风险。
管理并更新产品所需的技术文件、认证证书和产品说明书，确保其可随时应对平台或监管机构的审查。
负责产品宣传内容的合规性审核，确保所有宣称有科学依据，符合当地广告法。
4. 客户服务：
建立高效的海外客户服务体系，处理专业的售前咨询和售后问题，提升客户满意度。
积极管理产品评价，特别是对专业差评的跟进与处理，维护品牌声誉和店铺评分。
任职资格要求
本科及以上学历，拥有2年以上医疗器械、口腔类产品跨境电商运营实战经验。熟悉亚马逊运营全流程，有从0到1打造产品或店铺的成功案例者优先。
深刻理解主要国际市场（如美国、欧盟）的医疗器械法规框架，熟悉FDA、CE认证的基本流程和要求。具备强烈的合规风控意识。
精通亚马逊广告体系与数据分析工具，能独立进行数据化运营。具备优秀的英文读写能力，能撰写地道的产品文案和客服邮件。
具备出色的学习能力、责任心和抗压能力，思维严谨，注重细节，能在一个受严格监管的行业中稳健推进业务。