职位描述
岗位职责:
1、制定并执行门店销售计划,带领团队完成乃至超越既定的销售。
2、熟练掌握商品知识,做团队的销售标杆,并能处理高阶客户的复杂需求与投诉。
3、负责门店商品的进、销、存、调管理。
4、监督并执行新品到店收货、盘点、退货等流程,确保账实相符。
5、管理并提升客户忠诚度,维护客户关系,提高复购率。
6、妥善处理各类客户投诉与突发事件,维护品牌声誉。
7、确保门店日常运营严格遵守公司的各项规章制度和流程。
8、维护门店环境整洁、安全,确保所有设备正常运行,做好防火防盗等安全管理工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历,40岁以下;
2、3年及以上服装店面管理经验;
3、熟练操作电脑和基础办公软件;
4、有较强的服务意识,沟通能力强。
上班时间:前期早8晚7,后期随店铺营业时间进行调整。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕