职位详情
电商客服 (接受无经验)
4000-8000元
深圳市邦丰新能源科技有限公司
深圳
1年以下
不限
06-14
工作地址

梵思诺大厦写字楼9楼903

职位描述
该岗位要求:头脑灵活,有责任心 ,抗压能力强!
【岗位职责】:
1、通过企业微信、抖店在线沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度;
2、为客户介绍公司的产品或服务,更好地使用产品或享受服务;
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析;
4、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉;
5、完成上级安排的其他任务;
【任职要求】:
1、年龄18-35岁 符合该岗位的要求,可接受无经验
2、学历不限,打字40以上/分钟 会基础的办公软件 学习能力强,有耐心和责任心;
3、有良好的综合分析和解决问题的能力;
4、有半年及以上的客服经验或有电商客服经验者优先考虑;
5、工作细致严谨、逻辑清晰,有良好的沟通能力,职业操守和责任感。
6、因每个人的能力不同,具体薪资待遇以面议的为准
【公司福利】:
1、年轻化团队,公司氛围轻松愉悦;
2、节假日公司发放小礼品,有不定期组织员工团建,聚餐,文体活动等;
3、享有国家法定节假日,入职即可享受公司带薪年假,公司购买五险(养老、医疗、生育、失业、工伤);
4、公司提供微波炉,冰箱;
5、工作氛围好,办公环境优越,同事之间好相处。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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