岗位职责
1.负责私域社群（蓝卡网、微信社群、企业微信等）的搭建与日常运营，包括用户入群、欢迎引导、内容推送、互动答疑等，维持社群活跃度与用户粘性。
2.制定社群运营策略，策划裂变、秒杀、直播预告等活动，实现用户拉新、留存及转化，达成社群GMV、用户增长等核心指标。
3.监控社群数据（活跃度、转化率、退群率等），定期输出运营报告，分析问题并优化运营方案。
4.维护用户关系，挖掘核心用户需求，搭建用户分层体系，针对不同层级用户提供个性化服务，提升用户忠诚度。
5.协同市场、产品、销售团队，同步活动信息与用户反馈，推动跨部门合作，保障私域运营链路顺畅。

任职要求
1.大专及以上学历，至少3年私域社群运营经验，有医疗、快消、零售、教育等行业经验者优先。
2.熟悉微信生态（私域、社群、朋友圈、视频号等）运营规则，掌握用户拉新、促活、转化的常用方法。
3.具备活动策划与执行能力，能独立落地社群营销活动，对数据敏感，可通过数据优化运营动作。
4.沟通表达能力强，擅长维护用户关系，能快速响应社群用户需求，解决用户问题。
5.有责任心、目标感强，具备抗压能力，能适应快节奏工作，对私域运营有热情和深入思考。