岗位职责:
一、续贷管理工作
负责续贷客户筛选,资料审核,风险评估和放款跟进等工作
二、贷后管理工作
负责还款跟踪,预期催收,客户回访,风险预警,资料归档和贷后检查等工作
三、催收管理工作
1.负责逾期客户的电话、短信及上门催收工作;
2.记录催收过程,更新客户还款信息;
3.协助处理客户还款协商及还款计划制定;
4.反馈催收问题,配合风控部门优化流程;
5.遵守合规要求,确保催收行为合法合规。
任职资格:
1.大专及以上学历,金融、法律相关专业优先;
2.有3年以上催收、客服或信贷管理经验者优先;
3.沟通能力强,具备抗压能力及谈判技巧;
4.熟悉基础办公软件,工作耐心细致;
5.无不良征信记录,熟悉信贷市场和相关法规。