职位详情
客服专员5-6K双休
4000-6000元
成都优蓝星科技有限公司
北京
1-3年
大专
06-12
工作地址

未来中心-F座

职位描述

岗位职责:
客服岗位职责:
1.负责处理接听、外呼及在线咨询,能够准确快速的解答用户疑问和妥善处理用户遇到的问题;
2.处理用户投诉和建议,提供专业性服务;

任职资格:
1.大专及以上学历,熟练使用Office办公软件;
2.具有良好的沟通能力,可快速抓住用户的问题重点并给出用户满意的回复;
3.具备良好的反应速度和服务意识,并懂得如何安抚用户情绪;
4.喜欢互联网行业,热爱客服工作,工作态度认真且能长期稳定工作;
5.具有良好的团队合作精神,根据工作需要可与其他团队进行良好沟通

上班时间:排班制
A班:8:30~17:30
B班:13:00~22:00
C班:10:00~19:00
D班:11:00~20:00
(月休8天排休;节假日会安排值班(调休),排到休息正常休,每个月月底排下个月一整月的,根据部门负责人安排的班次来上,如果有事儿的话,提前和主管说调班)

薪资:备注:4500+500绩效+提成,按单量算、80单以下无、80-299单5元/单、300单以上整体10元/单。
(提成高峰期5-6k,平时就是1k左右,最差就是几百)
无强制销售任务。试用期两个月

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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