水刺非织造布生产商的销售技术支持岗位，需要具备一定的水刺无纺布行业经验，懂得生产工艺流程和相关设备的工艺生产数据，熟悉品质检测流程，最好能懂得下游设备生产情况如湿巾、干巾生产。

岗位职责

1. 生产技术指标订单审核与制定

(1) 审核客户提供的产品技术规格、质量标准及性能要求，评估其合理性和可生产性，协助销售下《生产指标对接表》至生产。

(2) 确保技术指标清晰、准确、可量化，并与生产、品质部门达成共识；

(3) 在审核指标时需要考虑成本和工艺可行性，基于当前生产工艺。

2. 技术销售支持

(1) 需求分析：下单前深入理解客户的最终产品需求、使用环境和性能要求等；

(2) 样品支持与管理：协调内部资源（研发、生产），根据客户需求提供合适的样品，跟踪样品测试反馈，并据此优化方案。根据客户样品能进行性能检测分析等。

(3) 必要时，需审核与客户技术协议中条款，确保可行性，并于公司生产能力相符。

3. 技术售后支持与客户沟通

(1) 接收、分析、调查和快速响应客户关于产品质量（如外观瑕疵、性能不达标、批次差异等）的投诉和反馈。主导或参与内部质量分析（8D报告等），协调生产、品控等部门找出根本原因，制定纠正预防措施，并向客户反馈解决方案和处理进度。

4. 内部沟通与协调

(1) 技术桥梁： 作为销售团队、客户与公司内部研发、生产、品控、采购等部门之间的沟通桥梁，确保技术信息准确、高效地传递。

任职要求：

1、教育背景： 本科及以上学历，材料科学与工程、纺织工程、化学工程、高分子材料、等相关理工科专业背景优先。

2、工作经验：3-5年以上非织造布行业（尤其是水刺领域）的技术、研发、生产、品控或销售技术支持经验。有直接面向客户提供技术服务的经验。

3、知识技能：扎实的专业知识： 深刻理解水刺非织造布的生产工艺、原材料特性、产品性能、测试方法及常见质量问题分析。

4、应用知识：了解水刺布在主要下游领域的应用要求和加工工艺。

5、问题解决能力：出色的分析、判断和解决复杂技术问题的能力。

6、沟通协调能力： 卓越的跨部门沟通协调能力，优秀的客户沟通技巧（书面和口头），能够将技术语言转化为客户易懂的语言。

7、办公软件： 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。