职位描述
【岗位职责】
1. 私域策略与内容体系搭建:统筹大健康产品私域运营规划,以企业微信/社群为核心搭建用户分层触达体系,设计健康科普、产品解读等内容矩阵,通过专业内容建立用户信任,驱动拉新与留存。
2. 活动策划与复购提升:策划会员日、节日促销、裂变活动等,结合大健康产品用户健康周期设计复购机制(如积分、疗程套餐),优化活动ROI并沉淀标准化模型。
3. 团队协同与数据优化:管理内容团队(图文/视频/直播)与客服团队,打通“用户反馈-内容迭代-服务升级”闭环;监控复购率、客单价等数据,动态调整运营策略。
【任职要求】
1. 经验背景:5年私域运营经验,3年以上团队管理经验,有保健食品/健康行业背景优先,熟悉企业微信、SCRM工具及数据分析。
2. 核心技能:具备健康领域内容策划能力(如痛点解读、案例包装),擅长裂变活动设计及复购转化;能协同内容、客服团队高效落地目标。
3. 行业认知:深度理解大健康产品用户需求与政策法规,具备营养学基础或健康管理经验者加分,对数据驱动运营有强敏感度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕