岗位职责:
1、公共区域维护:负责北京地区已交付项目的公共区域秩序、卫生管理;
2、安全管理:负责北京区域各项目安全维护工作,确保公司及业主财产安全;
3、客户服务:协调客户投诉,协助业主解决问题,提升客户满意度。
任职条件:
1. 基本条件
- 大专及以上学历,物业管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先。
- 3年以上商业园区、写字楼或高端物业公区管理经验,熟悉物业行业法规。
2. 核心能力
- 具备较强的现场管理能力,能统筹多工种协作。
- 熟练使用Office及物业管理系统(如CRM、工单系统)。
- 持有物业管理师证书或消防操作员证者优先。
3. 素质要求
- 责任心强,注重细节,具备抗压能力及服务意识。
- 优秀的沟通协调能力,擅长与内外部团队及客户对接。