职位描述
岗位职责:
1、负责快递/物流业务现场的日常工作计划制定,运作管理,售后问题跟进处理等日常一线运作管理工作;
2、结合业务单量,合理安排物流现场人员的出勤排班,指导监督工作执行情况,合理安排工作内容及完成情况检核,确保效率持续提升;
3、根据运营总监安排,制定项目目标及工作开展计划、项目预算、数据报表等;
4、根据客户服务要求,合理安排现场管理,持续提升客户服务水平,树立企业口碑;
5、结合现场作业情况,合理制定现场作业安全管理要求,每日进行安全巡检,及时发现解决安全风险;
6、根据所在项目进行项目团队人员招聘计划,并根据需求进行招聘,确保项目团队的工作质量及项目完成进度;
7、对所在项目团队员工进行相关培训及管理,提供相应的指导及支持,确保项目团队的效能及专业度;
8、制定所在项目成员的绩效考核目标的制定及评估,并根据员工绩效及时发现及解决相关问题;
9、负责项目团队员工的劳动合同签署、社保人员缴纳人数确定、以及员工的异动手续办理;
10、维护及建立项目团队的团队关系,及时进行团队内部沟通,快速解决项目团队中出现的员工诉求、劳动纠纷及其他问题;
11、负责快递/物流业务场地内的6S标准化落地执行,确保设备、工具的正常使用,现场秩序管理,确保业务现场干净整洁,忙而不乱,有秩序。
12、负责团队人员人身安全,保障安全运营;
13、针对所在项目运营情况,合理规划无人车运营线路及车辆运营规划,并根据车辆运营进行针对项目内人员进行合理优化及安排
职位要求:
1、大专及以上学历,有人力资源、行政管理、物流管理、工商管理等相关专业优先;
2、年龄22-45周岁,性别不限,优秀人员可适当放宽年龄;
3、有物流行业从业经验,团队管理经验及退伍军人优先考虑;
4、具备基础人力资源管理经验,熟悉员工招聘、员工关系等方面;
5、具备较强的分析及解决问题能力,能够灵活应对及处理项目中出现的各类问题;
6、具备较强的抗压能力及团队合作精神,能够在较高的工作压力下保持良好的状态;
7、对待工作积极主动,具备拼搏精神,愿意和企业一起长期发展,能接受出差和外派。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕