职位详情
酒店房务中心文员 已下线
3000-4000元
吉林宏宣酒店管理有限公司
长春
不限
不限
01-16
工作地址

吉林省长春市朝阳区新民大街16号

职位描述
一、房务中心接待员
1、接听住店宾客来电，确保客人要求能够被迅速处理。

2、掌握房态，每天定时编发房态表，与前厅部保持密切合作，确保任何时间内正确的房态。

3、熟悉酒店服务项目、服务时间、收费标准及电话号码。

4、负责客房钥匙、通讯工具的管理和收发。

5、负责客房遗留物品的登记、存放和管理。

6、处理、登记和跟踪借出物品。

7、负责部门员工的考勤签到。

8、负责客房设施故障的报修和跟进。

9、负责各项工作交接及明确记录。

10、完成行政管家分配的其他工作。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

吉林宏宣酒店管理有限公司

酒店/民宿

300-499人 | 民营

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