岗位职责：
1.准确接收和审核客户订单，确认产品规格、数量、价格、交货期等信息，确保订单信息与客户需求一致。
2.与客户保持密切的（英语）沟通，及时回复客户的咨询、反馈订单进展情况，妥善处理客户提出的问题和需求。
3.全程跟踪订单的生产进度、运输等环节，及时发现并解决订单执行过程中出现的问题，确保订单按时按量交付。
4.定期对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，收集客户意见和建议，巩固和提升客户关系。
5.定期统计订单相关数据，如订单量、交货情况、客户反馈等，形成报表并向上级领导汇报。
任职要求：
1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2.具备流利的英语听说读写能力，能够熟练运用英语进行商务沟通和单证处理，持有英语六级及以上证书者优先。
3.具有3年以上外贸跟单相关工作经验，熟悉外贸跟单流程和操作规范。
4.具备良好的沟通协调能力、组织能力和问题解决能力；熟练使用办公软件和外贸管理软件。