岗位职责
1. 市场调研与分析
- 深入调研养老行业市场动态、竞争格局及公司在运营的居家项目客户需求，挖掘潜在市场机会；
- 分析目标客户群体（如中老年人、高净值家庭）的行为特点，制定精准营销策略。
2. 品牌推广与宣传
- 策划并执行线上线下品牌推广活动，提升公司在养老领域的品牌知名度和美誉度；
- 负责新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）运营，输出养老知识科普、服务案例等内容；
- 对接媒体、旅游等行业协会等资源，拓展品牌合作渠道。
3. 销售支持与客户转化
- 协助各运营团队制定营销方案，提供客户转化支持（如现有服务对象转化、活动邀约、客户答疑等）；
- 针对居家养老、助餐助浴、中医康养服务等产品，设计营销话术及推广素材。
4. 活动策划与执行
- 根据城市区域属性，组织夕阳游、公益讲座等活动，吸引潜在客户并建立信任；
- 策划节假日（重阳节、春节等）主题营销活动，提升客户粘性。
5. 客户关系管理
- 维护现有客户资源，定期回访并收集反馈，推动服务优化；
- 建立客户数据库，通过精准营销提升复购率和转介绍率。
6. 渠道合作拓展
- 开发并维护医疗机构、社区、保险机构等合作渠道，构建异业合作生态；
- 探索新型合作模式（如社区购买助浴服务、企业养老福利计划等）。
任职要求
1. 教育背景：
大专及以上学历，市场营销、管理学、社会学、医疗健康等相关专业优先；
2. 工作经验：
3年以上市场营销经验，有养老、旅游、医疗、健康、保险等行业背景者优先；
- 具备成功策划并落地营销活动的案例。
3. 核心技能：
- 熟悉养老行业政策及发展趋势，对老龄化社会需求有深刻理解；
- 具备优秀的市场策划、数据分析及文案撰写能力；
- 擅长沟通与资源整合，能独立对接多方合作；
- 熟练使用办公软件及新媒体运营工具（如PS、视频剪辑软件等加分）。
4. 素质要求：
- 责任心强，具备抗压能力及创新思维；
- 对养老行业有热情，认同“为老服务”价值观。