工作职责：

1.负责电商平台(淘宝/京东/拼多多等)异常订单的监控、识别与处理，包括但不限于物流停滞、库存异常、地址错误、支付失败等问题

2.协调仓储、物流、客服等部门快速解决订单异常问题，确保订单履约率与客户满意度

3.跟进平台规则变化，及时调整异常订单处理策略

岗位要求：

1、半年以上电商运营/客服/订单处理相关经验(优秀应届生可培养)

2、熟悉主流电商平台后台操作(聚水潭/ERP系统操作熟练者优先)

3、具备较强的问题分析能力与应急处理能力，能承受工作压力

薪资福利

1、试用期4800：底薪4000+绩效800+100全勤，转正5800-6000：底薪4800-5000+绩效1200+100全勤。试用期1-3个月，可以提前转正

2、入职缴纳五险

3、不定期团建、每周下午茶

4、工作时间，早九晚六，周末单休