一、岗位职责
1. 制定战略与经营目标：根据行业趋势与公司资源，制定年度/长期经营战略、业绩目标（如营收、利润、项目签约量），并推动落地执行，确保公司可持续发展。
2. 统筹业务全流程管控：牵头管理装修业务全链条（从客户咨询、方案设计、材料采购，到施工落地、验收交付、售后维修），把控项目质量、工期与安全，解决跨部门关键问题（如设计与施工衔接、材料供应延误）。
3. 团队建设与管理：搭建核心团队（设计、施工、销售、售后等部门），明确岗位职责与考核机制；组织培训（如工艺更新、服务标准），提升团队专业能力与执行力；协调部门协作，营造高效工作氛围。
4. 客户关系维护与品牌建设：对接重要客户，处理重大客户投诉与需求，保障客户满意度；牵头制定品牌推广策略（如口碑营销、线下活动），维护公司市场口碑，提升品牌竞争力。
5. 财务与成本管控：审核公司年度预算、项目成本（材料、人工、运营费用），优化成本结构（如整合供应商资源降低采购价）；监控财务数据（营收、现金流、利润），确保公司财务健康，达成利润目标。
6. 合规经营与风险防范：确保公司运营符合装修行业法规（如施工安全规范、环保标准、合同法规），规避法律风险；建立风险预警机制（如工程款拖欠、施工安全事故），及时处理突发问题。
7. 市场拓展与供应链管理：调研市场需求与竞品动态，拓展业务渠道（如与房企、物业合作，或开发家装零售客户）；维护核心供应商关系（材料商、施工班组），保障供应链稳定，提升合作性价比。

二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，工商管理、建筑工程、室内装饰、市场营销等相关专业优先；具备装修行业完整业务认知者可适当放宽专业限制。
2. 工作经验：需5年以上装修行业从业经验，其中至少3年以上团队管理或公司运营管理经验；有住宅、商业空间（如写字楼、酒店）装修项目全周期运营经验，或成功带领团队达成业绩目标者优先。
3. 专业能力：
- 熟悉装修行业全流程（设计规范、施工工艺、材料特性、验收标准），能快速识别项目风险与优化点；
- 掌握装修行业法规（如安全生产法、环保装修标准），规避合规风险。
4. 综合能力：
- 具备领导力：能统筹全局、激励团队，推动跨部门协作；
- 强沟通与谈判能力：可高效对接客户、供应商、政府部门，解决复杂纠纷；
- 抗压与决策能力：能应对行业波动（如材料涨价、项目突发问题），快速做出合理决策；
- 市场敏感度：能捕捉行业趋势（如整装模式、环保装修需求），调整公司业务方向。