1、接待病人语言亲切、态度和蔼，不怠慢病人，与病人的亲和力好、着装整洁、举止端庄，按时上岗；
2、严格执行首问、首诊负责制、不准推诿病人。严格执行医常规和技术操作规程；
3、重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须覆行，防范并纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头；
4、救治技术过硬、熟练掌握急救设备操作技术，对疑难、危重、复杂病例，下级医师必须及时请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊；
5、医疗活动联系快捷、有效，科室之间、员工之间相互配合，团结协作，牢固树立团队精神；
6、执行传染病登记、报卡制度，严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定，避免院内交叉感染；
7、认真做好病历记录，填写门诊日志エ作，处方、各种处置单填写规范；8、廉洁行医，拒收病人钱物、不开人情方和人情假条等，杜绝向病人推销药品或保健品。