1. 对接生产现场品质异常，分析原因、制定改善方案并跟踪闭环，定期开展现场品质审核。
2. 处理客户投诉，协同跨部门定位问题、制定纠正措施，反馈处理进度与结果，维护客户关系。
3. 记录分析品质数据（不良率、投诉率等），输出报告并识别风险，推动系统性改善。
QA工程师
1. 掌握ISO 9001等质量管理体系，熟悉生产工艺、品质检测工具（SPC、FMEA）。
2. 具备快速定位问题根源、推导改善方案的能力，能通过数据支撑决策。
3. 擅长跨部门协同与客户沟通，可应对突发品质问题，抗压性强。