岗位职责:
1. 负责客房部门的日常管理工作,包括房间清洁维护,员工培训、绩效评估和时间表制定等,确保一流的服务质量。
2. 确保客人入住和退房的流程顺畅, 解决并处理客人投诉,确保客人对服务的满意度。
3.监督和指导客房部员工的日常工作,确保部门高效运营。
4.组织和协调客房销售、市场推广和预订等事宜。
5.管理预算和资源分配,确保实现盈利目标。
6.协调与其他部门的沟通以满足客人需求。
7.领导交办的其他工作。
1.大专以上学历,至少3年以上大型连锁酒店客房部管理工作经验;
2.具备出色的团队建设和管理能力;
3.熟悉酒店客房管理流程和操作规范、酒店行业相关法规和标准。
工作时间:常白班
职位薪资:6000-7000元/月
职位亮点:集团下产业众多,发展空间大