1.订单全流程跟进：负责英语客户订单接收、确认，协调生产、质检、物流部门，确保订单按时按质交付。

2.客户沟通与服务：以英语为工作语言，及时回复客户咨询，反馈订单进度，处理交货异常、质量问题等客诉。

3.文件与数据管理：制作并审核英文商业单据（如发票、装箱单、提单），录入销售数据至系统，确保信息准确。

跨部门协作：对接销售、采购、仓储等部门，协调资源解决订单执行中的问题，保障流程顺畅。

4.客户关系维护：定期与客户沟通，收集反馈，协助销售团队提升客户满意度与复购率。

任职要求：

1.本科及以上学历；英语六级或同等水平，书面及口语表达流畅；

2.1 年以上外贸跟单或销售助理经验；熟悉国际贸易术语及流程；

3.细心严谨，具备良好的沟通与应变能力。