岗位职责：
1、负责业务跟单团队的管理与指导，确保订单流程顺畅执行；
2、与客户保持良好沟通，准确理解并传递客户需求，解决跟单过程中的问题；
3、协调内部资源，跟进生产进度，保证按时交付；
4、监控订单状态，及时处理异常情况，维护客户满意度；
5、定期分析跟单数据，提出流程优化建议，提升工作效率。