 大专及以上学历；  具备较强的沟通能力；  具备一年以上的汽车维修或索赔员岗位相关经验，有较强的汽车故障检查和判断能力；  能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；  无索赔员岗位禁业限制；  要求熟悉《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。