主要岗位职责:
1.运营管理
全面主持门店日常运营,确保销售、交付、服务等业务流程顺畅,提升顾客满意度,达成业绩目标。
2.团队建设
负责招聘、培训、激励员工,打造高效团队,提升员工专业技能和服务意识。
3.销售与市场
制定销售计划,拓展客户资源,分析市场动态,优化营销策略,推动销售增长。
4.财务管理
控制门店成本,管理费用预算,确保财务健康,提高运营效率。
5.客户关系管理
处理客诉,维护客户关系,提升品牌口碑,促进客户忠诚度。
6.标准化执行
落实公司标准化流程,确保门店形象、服务品质符合品牌要求。
7.完成上级领导临时交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 具备2年以上门店管理或相关工作经验,有较好的团队管理和调度能力,能够熟练地运用Office软件、ERP系统等常见办公软件。
2. 具备较强的沟通能力和服务意识,对待顾客友好热情、主动解决问题、注重顾客体验。
3. 工作态度积极认真,能够承担压力和挑战,具备较强的学习和适应能力,能够胜任不同类型的门店管理工作。
6.有珠宝行业经验者优先考虑。
招聘职位:门店珠宝销售4名。店长:1名。运营督导1名。有意向者投递简历。