岗位职责:
1、负责租金、管理费和其他费用的收缴,执行落实各项年度经营管理目标;
2、负责所辖商户管理工作,包括商户销售管理、活动管理、数据分析、服务管理、投诉事件等,确保经营目标达成及优质的顾客服务;
3、负责项目营业期间的巡场工作,管理商户员工的行为规范及店铺店面形象,监管商户员工做好商品布局、陈列,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;按时更换、检查卖场陈列;并处理现场客户投诉;
4、负责与商户的沟通和协调,了解需求,协助其解决相关问题;
5、负责为商户图纸审核、装修进场、筹备开业提供各项指引性服务;
6、培训商户员工并跟进检查培训效果;
7、负责组织提升业绩为主要目标的促销活动,配合企划推广岗与商户沟通活动、执行活动并监督。
任职资格:
1、学历要求:大专以上学历;
2、专业要求:市场营销、工商管理等相关专业优先;
3、工作经验:1-2年以上购物中心行业工作经验,2年以上商业项目营运工作经验;
4、熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件。
工作地点:湖北省十堰市