职位描述
岗位福利:
1、公司产品属于中高端产品(佳能相机 ),平台成熟稳定出单高账号!
2、各种带薪假期 (婚假、产假、年假、陪护假等)
3、入职满一年有五天年假。
岗位职责:
1.、针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2、 建立完善的售后服务流程和规范,并通过在线咨询/电话等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3.、维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1、有电商行业售后工作经验优先;
2、接受早晚班,早班白班时间为8:00-17:00,中班:9:00-13:00,晚班13:20-22:00;
3、专业不限,有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位/售后岗位经验者优先考虑;
4、打字速度快,应变能力强,团队执行力,凝聚力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕