银保渠道高客售后，5K-8K

岗位职责：

1、按照要求根据高客服务的流程细则解决客户的疑难问题；

2、能够根据客户需求拿出对应的方案对接客户的诉求；

3、能够熟练掌握不同级别客户对应的专属权益精准提升客户感知；

4、根据公司最新政策和资料，制定高客回访规划；

5、透彻掌握高客服务各项环节的核心内容，辅助部门全力做好后援支撑。

任职资格：

1、25-45岁；

2、本科及以上学历，对高客服务有较高的热情；

3、熟悉银行保险、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，有金融行业培训管理经验；

4、有房地产、金融业、大型商场服务行业经验者优先；

5、具备较强的个人管理能力，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；

6、良好的学习能力、信息处理能力、分析和沟通能力。

薪酬及福利待遇：

1、底薪+业绩提成+月度奖金+季度奖金+方案奖励+职业津贴+团队奖金+公司多种福利待遇；

2、正常工作日，享受法定节假日和双休；

3、公司提供系统的产品知识培训和高客服务培训、新人一对一辅导；

4、公司为员工提供健全的各种责任险（意外险、重疾险、寿险）；