岗位内容：
1、负责沟通协调入场车辆保养维修咨询、为客户提供专业的售后支持和服务
2、统计和分析售后数据，为售后整体目标达成提供决策支持
3、处理客户声音及投诉，提升客户满意度
4、协调并监督前台工作流程，确保高效响应客户需求

任职要求：
1、具备良好的客户服务意识，有较强的沟通协调能力
2、熟悉汽车行业，有汽车售后前台相关管理工作经验
3、具备基本的数据分析能力。