岗位职责：
1、根据科室年度规划组织分解制定科室月度工作任务，并负责分解到科室；
2、根据工作过程中出现的运营问题，做到向领导及时汇报，协助制定改进措施，并负责落实执行；
3、根据科室业务特点，确定经营分析模式，建立经营分析日（周、月、季度、年）报表，并根据需要进行优化改进；
4、密切关注科室运营状况，收集、统计各项经营数据，并进行分析、发现异常、查找原因，提出改善对策；
5、定期向领导提交经营报表及分析报告；
6、执行医院特色化产品组合策略；
7、负责提出本科室医生推广包装建议及执行监督；
8、产品推广建议；
9、协助分析总结营销策划及宣传推广策略的效果，并做适时调整；
10、负责科室预算的达成、负责科室的成本控制、负责医院客户分级管理，梳理科室客户资源；
11、负责与咨询服务部门协同进行新、老客户的开发与维护；
12、在营销部门产品定位以及营销推广的原则指导下，负责组织对科室人员进行系统培训；
13、监督执行科室分诊制度、每日的早晚交接班工作、每日治疗的确定与安排（新增治疗的安排与取消治疗的原因）、与顾客的沟通协调（包括服务问题造成的不满意顾客的接待及处理）、合理妥善安排好顾客的治疗项目的顺序及时间；
14、负责协助会诊、转诊等协调工作、负责进行科室内规范化制度及流程的建立、完善；
15、对科室人员服务意识的培训和监督，努力带科室人员提高顾客服务满意度，保证科室人员服务顺畅；负责科室人员服务意识的培训和服务流程的监督管理工作；
16、科室内人员培训《服务礼仪、沟通技巧、新入职员工（含医生、护理人员）的培训工作》；
17、负责根据人力资源部的要求进行科室的定岗、定编、入职、离职、员工带教与培养等人力资源工作的执行；
18、负责部门内部排班及工作安排的总体协调以及考勤管理、负责与科室内核心专家的维护和服务工作、负责与科室内员工进行定期及不定期的面谈工作、配合完成部门人员工作指导、检查、考核与改进等相关工作；
19、负责配合医院进行科室设备维护保养，办公以及诊疗区域的环境优化；
20、负责科室内部行政办公用品、固定资产、环境装饰等台帐管理、科室内仪器耗材、美疗产品的领用、使用及报废的处理管理、医院内行政检查工作的配合及问题点的落实整改、协助医务部门处理本中心客人纠纷等。
岗位要求：
1、本科及以上学历，具医学专业相关教育背景、营销管理等相关专业
2、熟知医疗美容专业知识、熟练掌握美容项目及项目推广知识
3、5年以上同行业工作经验，2年以上皮肤科科室运营工作经验；
4、思维灵活，热爱创新
5、科室运营能力，专家项目产品的包装与推广能力，活动策划与执行能力，统筹协调能力