岗位使命：
根据公司发展战略规划和商业运营要求，维持并逐步提升现场的经营秩序，为顾客营造良好的消费环境，确保商家有序开展经营，按时完成商家相关费用收取，对商家开展经营辅导，为商家赋能，提升商家经营业绩，同时服务好商户，维护公司形象，确保公司收益，全面协助完成项目总经理交办的各项工作。

岗位职责：

一、商户销售管理
1、根据商业战略规划，制定商业年度、月度经营指标并跟进完成；
2、按时完成商户周、月、年销售分析，对存在的问题及时跟进整改，促进销售的提升；
3、商户日常销售检查与审核，确保商户提报销售准确；
4、根据月度销售分析，及时反馈销售预警商户至招商部门。
二、商户租费管理
1、依据合同制定商户相关年度收入目标并带领团队完成指标；
2、按照合同约定完成商户的租金、运营管理费的账单下发并完成催收；
3、依据合同完成对欠费商户的催款函下发，完成欠费催收处理；
4、根据公司决策，完成商户撤铺事宜洽谈和相关协议签署。
三、现场品质管理
1、根据公司整体发展战略，制订并修订商户日常管理规范；
2、监督商户证照的检查情况，保证商户证照齐全；
3、依据经营管理规范，监督商户日常经营品质，督促部门内跟进整改；
4、负责协助处理商户反馈的相关物业问题；
5、餐饮后厨管理规范，负责餐饮商户的后厨的巡查。
6、负责组织商家月度经营会议的召开
四、安全管理
1、以现场安全为第一责任，确保商业内无安全事故发生
2、配合物业等部门解决商户存在的安全隐患，确保商户安全经营；
五、活动管理
1、根据公司制定的企划活动方案，按时完成商户的活动洽谈并执行 ；
2、根据商户的活动需求，做好相关部门的衔接工作，确保商户活动正常开展并管控执行效果。
六、商户装修管理
1、组织商户装修相关管理规范的制定、修订，并督促实施；
2、审核商户装修施工图纸、效果图、围挡画面等；
3、监督装修商户规范化装修、标准化巡检，确保安全、有序、按时完成装修；
4、对商户装修验收结果进行复核确认；
5、检查督促商户装修档案管理工作，确保装修档案完整。
七、日常管理工作
1、健全和完善与本部门职能相关的作业指引、成果标准和使用模板等，并组织培训和实施；
2、根据公司绩效管理制度及考核指标，统筹本部门员工的绩效辅导、绩效考评和绩效面谈等工作；
3、负责组织本部门的内部业务技能及态度类员工培训；
4、根据本部门业务发展需要，提出人才需求，并参与新进员工面试与试用期考核；
5、完成上级交办任务，定期主动汇报工作，统筹与相关部门及公司的对口衔接；
6、协调下属员工之间的工作关系，促进部门工作效率的提高。

任职要求：

1、38岁以下，大专及以上学历（经济类、市场营销、工商管理等相关专业优先）；

2、8年以上大、中型企业管理工作经验，2年经理级以上同岗位工作经验；

3、熟悉组织管理、商业管理、熟悉国家相关商业管理相关法律法规；
4、具备商业思维，良好的管理、沟通、和报告能力，能够熟练使用办公软件，娴熟的处理事务性工作的技巧，较强的计划性和计划执行的能力，专业的培训和辅导团队成员的能力，处理突发事件的能力；

5、抗压能力强，具有诚实守信、勤奋敬业、吃苦耐劳精神。

职位福利：双休、五险、带薪年假、节日福利、餐补、生日会、员工体检。