岗位职责：
1.全面负责门诊部的日常工作，制定并落实护理工作计划、规章制度及操作流程；
2.组织护理人员培训、考核及排班，提升护理团队专业技能和服务质量；
3.监督护理操作规范，定期检查护理质量，预防差错事故，确保患者安全；
4.与医生、行政等部门协作，优化医疗护理流程，处理患者及家属的投诉与建议，提升满意度。
5.统筹科室护理耗材、设备的使用与维护，确保资源合理配置；
6.组织护理人员应对突发事件，如急救、传染病防控等；
任职要求
1.年龄40周岁以下（条件优秀者可适当放宽），身体健康，责任心强，具备良好的职业道德和抗压能力；
2.护理专业大专及以上学历，持有护士执业资格证书、护士长管理培训证书优先；
3.具备主管护师及以上职称（或护师职称+3年以上管理经验）；
4.5年以上临床护理工作经验，其中至少2年护理管理经验，熟悉一级医院护理工作流程及院感防控要求；
5.较强的组织协调能力和团队管理能力，熟练使用办公软件及医院信息系统（HIS），良好的沟通技巧和突发事件处理能力；
6.有一级医院以上或社区医院护理管理经验者。