职位描述
工作内容:
1、负责集团会所贵宾接待用餐相关工作;及时安排好集团会所接待用餐相关工作,回答客人的提问,满足来客需求;做好每天外来用餐接待情况登记;
2、协助主管领导,结合工作实际情况完善接待用餐管理制度。
3、负责集团会所贵宾接待餐厅的物资申请工作;
4、负责集团会所贵宾接待厅按时供餐的管理工作,用餐服务工作;
5、负责集团会所贵宾接待厅的环境、设备维修和安全管理工作。
6、负责集团会所酒水、礼品的出库管理工作;根据需求提出库酒水、礼品的申请计划。
7、协助主管领导开展一系列外联工作,与相关政府部门进行接触,形成良好关系;
8、做好餐前准备工作,规范摆台,布置餐厅;
9、细致周到做好来宾用餐服务工作,熟悉接待礼仪和流程;
10、负责餐后安排用餐环境打扫、及餐具、器皿清洁工作;
11、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、28-35岁以内,165cm以上,需有星级酒店3-5年工作经验;中餐厅工作经验优先考虑;
2、熟悉餐饮管理流程、管理手段和模式;具有一定的饭店接待、礼仪知识。
3、在综合管理中心负责人的领导下,做好会所的商务客餐接待、服务工作,确保领导及来宾满意;
4、餐饮服务、沟通协调、组织管理、亲和力、敏锐的观察力、随机应变能力、熟悉餐厅服务工作流程及接待礼议等知识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕