岗位职责：
- 负责热情、专业地接待前来沐悦温泉消费的顾客；
- 熟练掌握服务的流程和特点，为顾客提供恰当的咨询和建议。
- 负责前厅区域的秩序维护和环境卫生，确保顾客享受舒适的环境。
- 及时处理顾客的意见和投诉，确保顾客满意度。
- 协助完成部门安排的其他相关工作。

岗位要求：
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能与顾客进行有效沟通。
- 有相关服务业工作经验者优先。
- 形象气质佳，有亲和力。
- 具备一定的团队协作精神，能适应轮班工作制。
- 了解基本的接待礼仪，有较强的应变能力。